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如何做好有“温度”的管理

时间:2018-03-13 09:23来源:福禄网(中国)管理学院 作者:福禄网 点击:
招人难,管人更难,这是现在各企业无法回避的问题。 很多管理者可能都知道很多先进的管理方式,它们好像适用于任何企业,但执行过后发现效果并不是很好, 我们特别邀请了企业
 “招人难,管人更难”,这是现在各企业无法回避的问题。
很多管理者可能都知道很多先进的管理方式,它们好像适用于任何企业,但执行过后发现效果并不是很好,
我们特别邀请了企业运营专家陈晗老师来来为大家一起分享他的管理经验,和大家一起探讨管理之道。
 
【课程大纲】:
第一讲:我的管理经验分享
第二讲:以身作则、不留把柄
第三讲:察言观色、用词恰当
第四讲:心胸开阔、有舍有得
第五讲:正向激励、奖惩分明

【课程收益】:
1、我们和员工的关系并非传统的雇主和雇员的关系,而是新型合作关系。我合作就意味着相互理解、相互尊重。
2、员工是内客户,把对客户的关爱用来对待员工,相信会有不一样的收获。
 
 
讲师介绍
陈晗老师

从事企业培训工作8年
中国移动省级培训讲师
中国移动十佳培训师、年度最佳讲师
TCL通讯中国区优秀培训主管
杭州数游软件科技有限公司培训经理
呼叫中心话务服务能力提升资深培训专家
移动通信领域投诉处理专家
企业培训运营问题诊断专家
浙江树人大学特聘专家

研究领域:
1、培训体系构建、培训团队管理运营、培训讲师能力诊断提升
2、客服团队综合能力提升,客户投诉处理技巧
3、电销人员沟通能力提升,如何塑造专业的声音

精品课程:
幸福集结号-----幸福四叶草
有来有往----电话沟通绝杀战术
赢在沟通——中基层管理高效沟通技巧
时间去哪儿了---我的时间我做主
管理者必备技能----教练技术
TTT---讲师授课技巧
员工激励技术---做更好的自己
营销专业性课程---互联网下金融产品营销与推广
联 系 人  : 范     沙             
联系号码:19940850470 
成都座机:028-67835378     
邮       箱:fansha@fulucc.com
(责任编辑:sunshine)
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