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“引爆业绩”电销营销技巧迭代-话术3.0课程

时间:2018-03-14 09:11来源:福禄网(中国)管理学院 作者:福禄网 点击:
一、课程背景简述: 以往快打快消、带流程诸如此类粗放式的营销策略,已经无法适应全面市场买方化的新常态。 未来电销行业营销策略的发展趋势也必将走上精细化以人为本的道路

一、课程背景简述:
以往“快打快消”、“带流程”诸如此类粗放式的营销策略,已经无法适应全面市场“买方化”的新常态。
未来电销行业营销策略的发展趋势也必将走上“精细化”“以人为本”的道路。而这一发展最直接的突破口无疑即是话术技巧的迭代!
所谓“不破不立”,我们提出《“引爆业绩”电销营销技巧迭代--话术3.0课程》的核心宗旨完成电销技巧进行“话术迭代”过程,打破以往陈旧的电销营销观念及策略,重新树立出一套“以人为本”的营销观念及策略。从“话术1.0时代”进入“话术3.0时代”!以TL管理层为突破口全面升级团队营销技巧!
突破发展瓶颈,“引爆业绩”!
二、 课程大纲:
第一单元:热爱创造奇迹--电销营销行业关键认知
开格局:电销行业核心价值升级
² 从“O2O”到“3O2O”的启示
² 主动数据变现能力体现电销模式价值
² 成功可复制--电销稳赢不输的成功密码
知未来:我与电销大未来
² 电话营销大未来“永不消失的电波”
² 科技金融时代来临,电销“变”简单了
² 野心会使你成功,但热爱才是奇迹的出发点
明方向:机遇在手,扬帆远航
² 渠道升级进行时,抓住机遇
² “三化一心”你行动了吗?
² “扪心自查”:你是在做“工作”还是在做“事业”?
第二单元:技巧升级--建立关系“321”
现状:没有共识、快速拒绝、态度封闭
开场话术技巧3.0版
² 三关键:我是谁?我为什么要打电话给你?你为什么要听我说下去?
² 两核心:解决两个核心问题“信任问题”&“兴趣问题”
² 一个基本感受:给客户足够的“安全感”
有效互动之“目标提问”
² 目标提问的核心意义
² 目标提问范围
² 目标提问的类型与经典句式
第三单元:技巧升级--需求激发嵌入产品介绍
现状:卖方视角、只有what没有why、产品无法关联生活
观念革新:请把激发需求嵌入产品介绍
² 电销就是决战3分钟--如何提高每分钟的沟通效率
² 现在的客户没有耐心等激发需求以后长篇的产品介绍
“激发式”产品介绍
² 【感性认识】从广告营销看快速高效的销售技能
² 核心技巧之引导式提问
Ø 【感性认识】感受一下引导式提问
Ø 引导提问的应用(以贵司产品为例)
² 核心技巧之“why”的表达
Ø 用“why”代替“what”
² 产品功能还原生活
Ø 场景营造代替功能说明
第四单元:技巧升级—“解锁式”异议处理
明确一个观念:之所以很多人觉得异议处理是营销的重点,那是因为前面的营销不到位!
现状:产品介绍代替异议处理、合理化分析缺失、不懂曲线救国
“解锁式”异议处理
² 异议问题处理“防患于未然”:最“好”的异议,就是“没有异议”
² 异议问题“前置”
Ø 异议前置的好处:异议可控
Ø 将核心异议问题设计成问题
Ø 将“问题”前置“解答”
² 合理化异议的技巧
Ø 异议处理不可缺少的一步:合理化分析
Ø 合理化分析的技巧
第五单元:技巧升级--多元化促成技巧
现状:默认成交不管用
观念:促成--开口就有好处
促成时机的判断
² 什么时候应该促成
² 客户的促成讯号
促成话术技巧3.0
² 促成=简短有力
² 感性总结促成
² 购买合理化促成

讲师介绍

林菲
福禄管理学院高级讲师
毕业于上海交通大学
中国第一代呼叫中心管理者
国家级企业培训师
呼叫中心管理与运营咨询顾问
“菲学堂”品牌拥有者

潇湘晨报电销渠道 创始人 总经理
厦门广电电销渠道 创始人 总经理

【既往主要经历】
在为厦门电视台搭建电销渠道时,担任电销中心总经理,从无到有将团队一手搭建完成,人均产能242万/年,成为“亿万”量级渠道,创造电销行业的绩效神话!
专业讲师年资逾12年,因专业而充满创意的辅导风格与活泼风趣的教导方式,总能让学员沉浸在轻松欢乐、有效学习的氛围中,是客戶指定度最高的培训师之一,更是80、90后学员最依依不舍、念念不忘的培训师。
【培训特色与绩效】
擅长使用深入浅出的比喻,最能精准、有效的传递课程精髓。幽默轻松又充实的授课方式,使学员在轻松中收获满满并且充满动力继续挑战电销工作,深受80后及90后学员的喜爱。
曾针对上海某企业进行培训及课后驻场,所辅导区部当月业绩平台从500万,增加至720万,净增220万元!
曾针对广州某企业进行培训及课后驻场,实现学员业绩增长130%!
曾针对北京某企业进行培训及课后驻场,协助学员立即运用辅导技巧及时掌握员工工作状态与能力提升,新人全员出单!
曾针对长沙某企业进行培训及课后驻场,实现员工留存率提升57%!

联 系 人  : 范     沙             
联系号码:19940850470 
成都座机:028-67835378     
邮       箱:fansha@fulucc.com

(责任编辑:sunshine)
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