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《TTT-成为"把准脉"的企业培训师》

时间:2018-04-20 09:25来源:福禄(中国)管理学院 作者:kongli 点击:
课 程 综 述 本课本课程作为企业内训师的进阶课程,将帮助讲师掌握从需求判定至效果评估的全流程培训工作,帮助讲师掌握便捷高效的课程开发与设计方法,提升课质量,打造精品课

 

课 程 综 述

 

本课本课程作为企业内训师的进阶课程,将帮助讲师掌握从需求判定至效果评估的全流程培训工作,帮助讲师掌握便捷高效的课程开发与设计方法,提升课质量,打造精品课程,搭建企业课程库,通过训前、训中、训后的资源整合与技能提升,让培训师更专业,培训更有效。

 

课 程 收 益

 

 

1)掌握培训需求的调研方法,明确精准化需求

 

2)掌握课程大纲、内容框架的设计要求及步骤;

 

3)掌握课程内容及案例教学的萃取方法及要求;

 

4)掌握课件设计与制作的基本要素及与设计原理;

 

5)掌握培训评估反馈的具体操作及落地方法

 

 

 

课 程 对 象

 

公司选拔公司选拔的新晋讲师/兼职讲师/培训专员(助理)/经理/主管/培训师的新晋讲师

 

 

课 程 大 纲

 


第一章:把准脉的需求

 

 

1.1 需求调研的5步骤

 

1.1.1对照标准

 

1.1.2测量现状

 

1.1.3计算差距

 

1.1.4分析原因

 

1.1.5实施培训

 

 

 

1.2 需求调研的8种方法

 

1.2.1问卷调查法

 

1.2.2访谈法

 

1.2.3观察法

 

1.2.4对标分析法

 

1.2.5专家研讨法

 

1.2.6关键事件法

 

1.2.7数据信息分析法

 

1.2.8绩效转化法

 

 

 

1.3 需求辨析的5点考量

 

1.3.1需求与战略达成的契合度

 

1.3.2培训在需求达成中的定位

 

1.3.3解决需求的资源调配情况

 

1.3.4与直线业务团队的信任度

 

1.3.5需求涉及覆盖率与核心价值

 

 

 

1.4论证需求的2个维度

 

1.4.1以业务数据验证需求有效性

 

1.4.2以有效访谈推理需求有效性

 


 

 

 

 

第二章:设计课程结构

 

 

2.1课程大纲FAB设计法

 

2.1.1课程简介情景化

 

2.1.2讲师推荐个性化

 

2.2.3课程利益显性化

 

2.2.4其他必要信息

 

【练习】编制基于FAB设计法的课程大纲

 

 

 

2.2课程框架设计

 

2.2.1 知识串联法

 

2.2.2 知识并联法

 

2.2.3 标杆借鉴法

 

2.2.4 知识点M型设计法

 

2.2.4.1如何有效切入

 

2.2.4.2如何吸引注意

 

2.2.4.3简明讲述内容

 

2.2.4.4生动有趣阐述

 

2.2.4.5有效回顾评估

 

2.2.4.6承上启下收尾

 

【练习】用自己课程M型设计法

 

2.2.5课程设计结构心电图

 

2.2.5.1心电图X轴设计规则

 

2.2.5.2心电图Y轴设计规则

 

【练习】用自己课程进行心电图结构设计

 

 

第三章:萃取课程案例

 

 

3.1 案例教学的4大特点

 

3.1.1来源真实

 

3.1.2问题突出

 

3.1.3知识应用

 

3.1.4答案多样

 

 

 

3.2 案例的必备要素

 

3.2.1启发性标题

 

3.2.2故事型案例

 

3.2.3抛射型问题

 

3.2.4引导性答案

 

 

 

3.3深度访谈4步骤案例萃取法

 

3.3.1 定目标找价值

 

3.3.2 分阶段找经验

 

3.3.3 细还原深剖析

 

3.3.4 对目标做提炼

 

【练习】案例萃取法的实际演练

 

 

 

3.4课程内容六字真言

 

3.4.1 +

 

3.4.2 +

 

3.4.3 +

 

 

第四章:润色课程细节

4.1.脚本设计

 

4.1.1脚本文字要素:案例、例子、故事

 

4.1.2脚本影音要素:视频、声音、图片

 

4.1.3脚本设计原则:先梳理/后填充/再加工

 

 

 

4.2.课件制作3原则

 

4.2.1信噪比原则

 

4.2.2图效优势原则

 

4.2.3四个基本原则

 

 

 

4.3.平淡无奇但又是真理设计规则

 

4.3.1文字排版6个一致原则

 

4.3.2图文排版1-7-7法则

 

4.3.3图表的使用及设计要点

 

第五章:评估培训质量

 

 

 

5.1柯式四级评估

 

5.1.1反应层级的运用

 

5.1.2学习层级的运用

 

5.2.3行为层级的运用

 

5.2.4结果层级的运用

 

 

 

5.2 人力资源数据浅析

 

5.2.1取得成本

 

5.2.2开发成本

 

5.2.3维持成本

 

5.2.4替代成本

 

 

 

5.3 行动学习的有效运用

 

5.3.1课堂学习的占比

 

5.3.2课堂学习的SWOT

 

5.3.3讲师在培训中的作用


 

 

讲师介绍


 

 

 

 

何铄锽 先生

 

携程旅行网服务联络中心 培训负责人

 

携程大学 认证培训师

 

人力资源管理师二级

 

2015中国好讲师百强/最佳课程设计奖/上海赛区第一名

 

何老师曾就职于多家外资、合资、民营上市企业,历任总经办主任助理、总经办主任、培训经理等职务,工作背景集中于运营及培训管理等岗位。擅长于通用管理、人际沟通、心理情绪管控等方面的课程开发与讲授,同时在工作过程中参与大量培训管理项目的咨询、实施和运作,擅长于企业培训体系的有效搭建。

 

授课风格风趣幽默,擅长于学员互动,是培训界的“大鹏式讲师“。

 

服务过的企业包括:

 

服务业:携程旅行网/上海12333政府热线/福禄网/广州联通

 

金融业:中国银行/浦发银行/工商银行/科技创投/易宝支付/淮安移动/中华保险

 

制作业:润邦股份/国盛机电/林盾防护/东丽集团/交通建设控股集团/华强地产

报 名 信 息

 

课程时间:2018519-20

课程地址:中国 | 上海

课程金额:RMB 4800元/人(含培训费、场地费、午餐费、资料费、精美茶点)

课程咨询顾问:孔丽  
手机:19940819534 
邮箱:kongli@fulucc.com
成都分公司座机:028-67835378

(责任编辑:zhulanzhijia)
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