电话沟通首先我们需要有礼貌,然后要简明扼要的介绍一下自己的自己的电话目的,让客户知道我们是谁,要干什么,凭什么和我们合作等等,这里为大家介绍一下。
工具/原料
电话
方法/步骤1:
礼貌问候,首先我们要礼貌的尊称客户,如果知道姓名,说请等敬词。
方法/步骤2:
自我介绍,其次我们需要简洁扼要的点名自己以及自己的来意。
方法/步骤3:
咨询需求,委婉一点的表述自己的来意,询问客户是否有资金上的需求。
方法/步骤4:
见面约谈,当我们确定了和客户的合作之后一定要点名具体的时间地点和客户见面约谈。
方法/步骤5:
说结束祝福语,在最后挂电话的时候我们需要向客户表示祝福,增加客户的好感。