首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
电话营销
当前位置：
首页
>
电话营销
提升联络中心运营效率的十大建议
2024-12-05 16:29:43
随着客户需求的不断变化和技术的迅速发展，如何提升联络中心的效率已成为企业管理者必须面对的挑战。高效的联络中心能够显著缩短客户等待时间、加快问题解决速度，并最终提升客户满意度。以下是从行业顾问和资深读者那里总结出的十大建议，帮助您推动联络中心朝着更高效的方向发展。
如何提高呼叫中心的接通率
2024-12-05 16:22:43
充分掌握接通率的计算方式和影响因素，针对各种突然情形，灵活采取相应措施，才能更好的把握和提高接通率。
如何提升联络中心坐席工作胜任力
2024-12-05 16:15:55
联络中心的坐席不仅是客户的第一接触点，也是品牌形象的重要体现。培养一支专业、高效、且能够真正代表品牌价值的坐席团队，是每个联络中心管理者的核心目标。以下六种方法，通过丰富的案例和实际操作建议，帮您打造一支卓越的坐席团队。
数据赋能电话营销转化率提升
2024-12-05 16:10:56
在客服中心的电话营销中，数据赋能已成为提升转化率的关键工具。通过数据分析和挖掘，客服团队可以深入了解客户需求、优化沟通策略，并实现精准营销。以下六个实战策略展示了如何在实际操作中利用数据赋能来提升客服中心的电话营销效果。
10个有用的电话销售技巧
2024-11-13 10:27:10
拔打电话前要理顺自己的思路；对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
上一页
1
2
3
4
5
6
...
26
27
下一页
活动与会议
公开课| 25年1月7-10日 （线上+合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
目前我国在人工智能应用方面，智能客服是主要应用方向，不完全统计数据显示，全国人工智能相关...
[查看详情]
证书 | 2024年《高级大数据分析师》 工信部教育与考试中心认证
好课推荐丨人机协同与智能助手
好课推荐丨智能知识编辑与客户化能力提升
好课推荐丨智能服务策略设计
AI受控：如何确保客户服务的道德性
公开课 | 11月22日 成都站 ASD服务金三角沉浸式剧本杀—《谁动了你的客户©》
公开课 | 9月3-6日 （线上+合肥线下）《人工智能应用师（智能客服）培训》
2024“走进标杆”活动第三站-中信银行信用卡客服中心
2024年9月23-24日 许昌《走进胖东来学经营之道》公开课
公开课 | 8月17-18日北京站《用户体验设计师（高级）认证班》
携程高级算法专家李健：乘人工智能东风，迎在线客服新时代
