全网呼叫中心许可证主要适用于什么样的企业办理？增值电信业务许可证大家了解比较多的就是ICP许可证，但是针对于呼叫中心业务小编最近收到很多人的提问，不知道呼叫中心业务全称是什么？主要是做什么业务的？我是浙江的企业申请办理呼叫中心业务需要什么样的条件呢？

（一）呼叫中心许可证（增值电信业务许可）定义是什么？

呼叫中心许可证也称呼叫中心经营许可证，是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

简单的说企业想做这个电话坐席外包业务的企业，比如客服坐席，这种都必须要这个呼叫中心许可证了。办理完这个呼叫中心许可证后，以呼叫中心码号来实施业务开展。

呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。

注意：呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。不太明白的可以留言小编哦！

全网呼叫中心许可证主要适用于什么样的企业办理

（二）办理呼叫中心（增值电信业务许可证）需要准备的材料：

1、公司的企业法人营业执照副本原件扫描件；

2、公司章程（加盖工商局档案查询章原件）；

3、公司股东为自然人，需提交其身份证原件扫描件；

公司股东为企业法人，需提交其企业法人营业执照副本原件扫描件和公司章程（加盖工商局档案查询章原件）；

4、3名公司主要管理人员的清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式、邮箱等），以及身份证原件扫描件；

5、公司为员工所上的最近一个月（全网）/三个月（省网）的社保证明（应加盖社保机构红章）；注：最少3人

6、电信主管部门要求提交的其他材料。注：1.企业获得其他部门颁发的许可证的，需要提供许可证正页、附页、特别规定事项页、年检页；

7、法人和股东身份证原件扫描件

8、公司固话、传真、邮箱、法人手机和邮箱

（三）办理呼叫中心（增值电信业务许可证）的条件：

1、经营者为依法设立的公司

2、注册资本1000万人民币（省网100万人民币）

3、缴纳社保人员最少3人

4、公司属于内资企业（股东逐级追溯均不能有外资）

全网呼叫中心许可证主要适用于什么样的企业办理

（四）办理呼叫中心（增值电信业务许可证）的年报时间：

每年的1-3月份

办理全网呼叫中心（增值电信业务许可证）许可证企业经常与全网SP许可证（增值电信业务许可证）一起，同是审批下证。