真正打动人心的,是赞美
2025-02-08 14:39 来源:来源于网络 点击:738

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吐槽与称赞


每吐槽一件事之后,就跟着称赞一件事

我们稍微遭遇一点不如意,就会觉得自己是最大的受害者,自己怎么这么倒霉,接着就是吐槽和抱怨,只要对别人有期待,都可能会演变成吐槽。


比如你参加一场篮球比赛,因为一个队员的能力问题,让自己的团队没有拿到冠军,你就开始吐槽:“明明是我们稳拿第一,你看看你关键时刻掉链子。”

但其实大家都是同一个小组的,都想拿第一,都付出了很多,你这样的吐槽只会让大家一边翻白眼一边想:“好啦好啦!嗯,你最厉害,没拿到冠军都是我们的错,以后你一个人一个队肯定就是冠军了。”


吐槽可以有,但别忘了赞美。比如你可以吐槽别人的能力不够让你丢掉了冠军,同时你也可以称赞别人:有团队精神,做事认真。承认别人的价值,你会发现所有的事情都会向着好的方向发展。


生活中也是是一样,当你忍不住吐槽一件事一个人时,不妨想想有哪些点可以称赞,你会发现不管是吐槽还是赞美,都在自己的一念之间,当你体会到赞美别人带来的乐趣后,你就会少吐槽或者不愿吐槽了。   


故事



一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问:“你要飞到哪?”乌鸦说:“其实我不想走,但大家都嫌我的叫声不好,所以我想离开。”鸽子告诉乌鸦:“别白费力气了!如果你不改变声音,飞到哪都不会受欢迎的。

【感悟】如果你希望一切都能变得更加美好,就从改变自己开始。 


商务礼仪



1.在商务会面中,应该时刻记住使用自己的全名,同时也不能忽视如何介绍其他人,这是一种对他人的尊重。如果的你的全名又长又难读,那么请将读法注明在名片上递给对方。

2.当别人在介绍你时,请保持站立。站立能让人感到你的存在,而不至于被忽视。如果事发突然你不能够起身,那么请做出前倾的姿势,向对方发出“你会站起来”的信号。

3.在商务交谈中,尽量只说一到两次“谢谢”。过多的致谢会冲淡效果,同时让人感觉你气场是比较弱的。


提高客户好感度的情商



相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?

做人真实:让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受你的优点和缺点,让你显得真诚与真实,自然也就受人欢迎了。

案例:有一位大公司的副总裁应邀在一个大会上做演讲,大家都以为这样的大人物应该会讲得特别高大上吧。但他一上台就说,自己最近搞砸了一次电话销售,他把自己走错了路、迟到了、忘记了拿名片等糗事全都讲了出来,和台下的听众瞬间就拉近了距离。

真实来自自信,正是他对自己高度的自信才让他敢于承认错误,而他的谦卑、幽默和真诚让他受到了听众们的喜爱。


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