【课程背景】

随着时代不确定性的增加，如何管理具有不确定性的项目，是提升标准化运营水平的重要手段。企业中都存在项目，有的企业的业务模式本身就是项目式的，有的企业虽然是生产标准产品，但在市场、营运、供应链、研发等各职能中，都存在各类项目。正是职能负责人和项目团队都需要具备系统、全面、精深的项目管理思维与技能。用来应对以下的困境：

•项目所处的内外环境变化，项目变更多，进度和成本失控

•干系人需求不清晰、不一致项目范围多次变更

•项目经理陷入到具体的工作事务，对项目管理缺乏全局思维，也无法高效调动资源

•项目风险来临手足无措

    本课程，面向项目的成功，谈项目的过程管理，希望给处于项目管理视角盲区的各个企业带来实战的理念、思路和方法。

【课程收获】

在两天中，您将学到项目管理知识体系指南PMBOK（第六版）中项目管理的基本知识。

【授课方式】

讲师讲授 + 学员练习 + 本企业真实案例分析 + 视频研讨

【课程大纲】

第一章:  项目的启动

项目管理的知识领域全貌

项目 VS 运营

项目生命周期：

方式：互动+讲解

周期对项目运作的实际指导意义

《项目章程》

项目目标：目标确定了方向

SMART原则：含义及在实践中的运用

工具：目标优先矩阵

第二章:  项目干系人管理

干系人管理：

干系人的定义：

干系人识别：

工具：干系人识别列表

干系人需求判定的具体方法-关键关系人的需求一定要满足

干系人管理：

工具：干系人管理分析矩阵

第三章:  范围管理项目规划、执行、监控

需求收集：分析、确定项目范围的来源

工具：IN/0UT

工作分解结构WBS：

以可交付成果为导向对项目进行分解，使实施更利于细化和精准，同时对于项目人员分工可提供指导性依据。这是一个特别重要的工具和思路。

方式：小组练习+提供模板

工作分解结构辞典及在项目中的用途

需求变更控制：

面对对客户需求、领导要求的高频率变化，对项目范围进行适当控制

第四章:  项目时间管理规划、执行、监控

活动分解：继WBS之后进一步分解，以及分解的意义

资源估算：资源的种类及数量，直接决定项目运作的时间

时间估算：

类比法、三点法、参数法等三种方法

关键路径法：在有限的精力条件下，使项目经理尽量保证进度的一种工具。

工具：进度网络图

工具：甘特图

赶工：在内外部客户要求进度更快一些时的一种处理手段

方式：小组练习+视频分析

第五章:  项目沟通管理人与信息的组合

项目管理沟通的基本

通过报告结束被委任的工作

联络和商量的基本原则

导致项目沟通困难的种种障碍

游戏与讨论：信息与表达

项目管理中-有效果的沟通

4R原则：四个要素在适合的状态下，沟通才是有效果的

项目管理中-有效率的沟通

只传递必要的信息。多余信息对沟通是有害的

沟通的复杂性：沟通渠道多少直接影响沟通的结果

乔哈里窗在项目管理中的实践与指示

项目管理的基本工件

·早会

·周例报

·项目管理看板

第六章：项目风险管理

风险：机遇与挑战并存

风险的识别：种类及概率是两个必须考虑的要素

风险的规划：对风险的几种处理方法

风险控制：风险管理依然是动态管理的过程

方式：小组练习+视频

工具：风险识别、风险规划

第七章:  项目关闭

针对：项目结尾应该采用什么样的方式？如何体现项目的辛苦推进和效果？

方式：讲解+头脑风暴+学员展示

回顾与总结——制订行动计划服务项目实践

【讲师介绍】

贾老师

PMP国际权威认证的项目管理专业人士                                               

CIPT注册国际职业培训师

中国人民大学“新经理人特训班”五力课程项目特聘讲师

联通全国“小CEO领航计划”项目特聘讲师

高级人力资源管理师、人社部人力资源管理师（一级）讲师

《问题解决与引导技术沙盘》认证讲师

东尼·博赞全球思维导图认证管理师

《国家绘画投射测验》高级分析师

《从异议到共识》《绩效阶梯-决策落地5步法》两门课程独立研发者

回溯催眠高阶催眠师

六秒钟情商机构™认证实践家、认证高阶培训师、认证测评师、情商教练ACC

培训咨询热线： 

北京中心：010-58612706 

成都中心：028-67835378