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「人工智能训练师」国家职业技能标准发布：共有五大级别，你是第几级？
2021-12-01 16:39:21
机器之心
调参侠？炼丹师？都不对，该工作的学名是人工智能训练师。 从现在开始，「炼丹师」也有了明确的职业技能标准。 近日，国家人力资源社会保障部（以下简称人社部）发布了《人工智能训练师》国家职业技能标准。
火到天际的元宇宙到底是什么鬼？
2021-11-19 10:52:46
科技日报
准确地说，元宇宙不是一个新的概念，它更像是一个经典概念的重生。1992年，美国著名科幻大师尼尔·斯蒂芬森在其小说《雪崩》中这样描述元宇宙：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”
给AI当老师，要具备什么能力？
2021-11-18 17:31:22
客户世界机构
智能客服机器人不仅依赖于自然语言处理技术的进步，更依赖于它背后的智能训练师的打磨和心血倾注。智能客服产生的使命便是处理大量的用户咨询，这使得智能训练师的能力对一家企业的服务口碑有着重要的影响。
元宇宙客服来了：Callnovo为美国房地产公司提供元宇宙客服体验
2021-11-17 16:51:42
2021年“元宇宙”破壳而生，与之带来的是全球元宇宙急速发展的新时代。有专家预测，由增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、三维技术（3D）、人工智能（AI）等技术支持的元宇宙将是未来十年里最获大众热捧支持的技术。
中国青年报：智能客服听不懂人话，消费者很闹心
2021-08-13 15:38:16
中国青年报·中青网记者 赵丽梅 宁迪
智能客服成为许多人消费维权要闯的“第一道关”。不少人在与智能客服“‘智斗’三百回合”之后，问题仍得不到有效解决时，常说的一句话是：“它听不懂人话。” 当前，智能客服广泛应用于各类场景，给人们带来不少便利的同时，也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象，给消费者添了不少堵。有网友表示，“有时智能客服就是在挑战人的血压。” 智能客服痛点多影响消费体验，也在一定程度上成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。“十四五”规划提出，加快数字社会建设步伐，适应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势，构筑全民畅享的数字生活。智能客服作为重要一环，服务升级势在必行。
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活动与会议
公开课| 25年1月7-10日 （线上+合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
目前我国在人工智能应用方面，智能客服是主要应用方向，不完全统计数据显示，全国人工智能相关...
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公开课 | 9月3-6日 （线上+合肥线下）《人工智能应用师（智能客服）培训》
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携程高级算法专家李健：乘人工智能东风，迎在线客服新时代
