李艳梅
2019-03-26 14:24 来源:原创 点击:2399

李艳梅

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  • 福禄网高级讲师

  • 国务院国资委、人力资源和社会保障局国家级营业人员技能大赛裁判、出题专家

  • 北京移动迎奥运首席服务讲师

  • 上海移动迎世博首席服务讲师

  • 针对电信运营商、金融、电力、各大知名企业呼叫中心等领域12年职业培训经历


授课风格

培训内容具有实战性、可操作性,语言生动幽默,富有亲和力和感染力,互动性强,课堂气氛活跃热烈。根据企业需求,设计针对性课程大纲,提供具体解决方案。

擅长领域

  • TTT系列课程:课程开发与设计技巧/内训师授课技巧提升培训

  • 管理技能类:《管理者情商修炼》、《卓越班组建设》;

  • 职业素养类:《职业化塑造》、《幸福人生 情绪管理》

  • 沟通服务类:《知人知心沟通艺术》、《变诉为金—投诉处理技能提升》、《天龙八步化解客诉难题》、《服务创造价值》、《服务意识与心态》、《人际沟通与客户关系管理》等技能提升系列培训课程;

  • 基于对服务行业12年的深耕,李老师可根据客户的需求,进行针对性的课程开发,以咨询的方式做培训;

服务过的部分客户

电信运营商:中国移动、中国电信、中国联通

金融保险行业:中国人民银行、中国银行、中国建行、中国农行、浦发银行、招商银行、民生银行、光大银行、兴业银行、华润银行、中国邮政储蓄、国信证券、安信证券、中信证券、中国人寿、泰康人寿、嘉实基金、宝马金融….

其它行业:京东商城、中国造币总公司、中国电力、上海尤妮佳(苏菲)、梦洁家纺、摩托罗拉、天音通讯、三星通讯、中兴通讯、宝马(中国)、、广东烟草、可口可乐(太古)、三一重工、蓝色光标、晨光乳业、OFO小黄车等 


联系电话

        北京:010-58612706   58613472   13260094828

        成都:028-67835378