【为什么要参加这个训练营?】
疫情之下,业务稍显清淡,人员隔离或休整。正是企业苦练内功之时,也正是培训工作大显身手之时。
无论是线上课程的演播,还是线下课程的苦练,我们都应该更好的修炼我们的课程开发与演绎技巧。让我们把员工的注意力从外部转移到业务及自身能力的提升上。在疫情期间为员工提供有趣、有料、有效的优秀课程。
线上课程与线下课程存在哪些区别?
我们该如何让讲师快速适应线上的课程教学?
哪些课程适合网上教学,而哪些课程无法进行网上教学?不适合的,我们又应对如何调整使之能够快速适应?
带着这些问题,结合实际情况和教学理论,我们确信,优秀的课程是可以通过一系列的“套路”来辅助呈现的,也许讲师的演绎的方式和张力或有不同,但好的课程确有套路。
我们希望通过一套经过众多讲师实践并不断打磨的课程设计与开发的套路,在疫情之下,帮助到更多的培训伙伴,助力培训,开发好课,服务企业,展现价值。
【通过对课程的学习,您将实现哪些转变?】
我们将通过经典的柯式四级的培训评估方法来管控本次训练营,确保线上课程效果不打折,学员学习成果不打折。让学员在自我督促、班主任管理、讲师辅导的三重学习管控下,保质保量的输出培训效果。
反馈等级 |
评估事项 |
输出物 |
反应层级 |
1.学员对讲师及课程的综合满意度考量; 2.课程实施过程与预先设定的匹配度与一致性。 3.机构服务工作的满意度 |
满意度问卷 |
学习层次 |
1.对所学知识点的线上考试,检测学习成果; |
试卷/分数 |
行为层次 |
1.根据课程要求,按时保质提交各项课程设计的表单与作业,供讲师批改和辅导; 2.对学员的作业提供不少于2次的作业修改与辅导,并进行保存相关记录; |
点评/辅导记录 |
结果层次 |
1.向培训管理方提交学员的课程修改前后效果对比及讲师对于学员学习情况的综合评估。 |
课程交付/点评 |
【学习对象】
1.内训师(从业务线和管理岗位出身的培训师、需要掌握系统的培训技能)
2.业务专家(在业务条线具有高专技能,需要承担对新人进行辅导和培养职能)
学习流程
时间 |
时段 |
学习方式 |
时长 |
主讲老师 |
上午 |
9:30-11:00 |
视频直播 |
1.5小时 |
何铄锽 |
下午 |
14:30-16:00 |
视频直播 |
1.5小时 |
何铄锽 |
课程内容
【课程大纲】 1.线上课程不用愁、本质看清来解忧。 1.1什么是培训,好培训的标准是什么? 1.2线上课程究竟是不是新趋势? 1.3是否存在内训师线上线下转型的问题? 1.4线上课程会遇到的N种尴尬? 1.5线上教学能否包治百病? 1.6视频工具是否都能为我所用? 1.7透过培训的本质看线上培训工作。 2. 课程设计不会累、线上课程不乏味。 2.1课程结构的底层逻辑——让你明白,人是如何学习的。 2.1.1成人学习原理循环图 2.2线上课程的设计框架 2.2.1激发兴趣 2.2.1.1激活关注-三要素 2.2.1.2发掘动机-股票法则 2.2.2提供信息 2.2.2.1提图相见-学习地图四要素 2.2.2.2供给资源-课堂要求3方面 2.2.3加工思考 2.2.3.1加减结构-三步骤 2.2.3.2工法为先-三步骤 2.2.4总结归纳 2.2.4.1总结内容-测试对比 2.2.4.2归纳工具-两重一拎 2.2.5鼓励应用 2.2.5.1感性鼓励的方法 2.2.5.2激励落地的操作 2.3学习知识点常用的模块设定结构 2.3.1案例型内容结构模型 2.3.2技能型内容结构模型 2.3.3问题型内容结构模型 2.3.4万能型内容结构模型 2.3.5上述模型对于KSA的使用限制 3.抓住人性得专注、内容硬核真输出。 3.1课程内容&知识点的筛选 3.1.1知识点筛选-讲什么筛选法 3.1.2知识点筛选-讲明白筛选法 3.2内容排序 3.2.1工字形排序法 3.2.2认知逻辑模型 3.3学习形式&活动的设定 3.3.1学员为主的四种教学基础形式 3.3.2讲师为主的四种教学基础形式 3.3.3团队为主的四种教学基础形式 3.3.4各类教学形式的比较说明与适用场景 3.4课程活跃图的设计与使用规范 3.4.1能量块的总数测算与比较规则 3.4.2能量块数量与课程修改空间的关系 4.华龙点睛见头尾、细节之处藏是非。 4.1课程内容收集3原则 4.2内容设计的4种方法 4.2.1关于“案例”-案例教学法 4.2.2关于“故事”-故事教学法 4.2.3关于“素材”-影视教学法 4.2.4关于“行为”-行为提炼法 4.3线上课程标题吸引设计法 4.3.1傲慢-设计元素 4.3.2.嫉妒-设计元素 4.3.3.欲望-设计元素 4.3.4.愤怒-设计元素 4.3.5.贪婪-设计元素 4.3.6.懒惰-设计元素 4.4课件设计原则与注意事项 4.4.1图文排版的基本原则 4.4.2课件设计的要求 5.课程反馈很重要,学习掌握要知道。 5.1基于柯式4级的反馈法 5.1.1反应层级的反馈 5.1.2学习层级的反馈 5.1.3行为层级的反馈 5.1.4结果层级的反馈 5.2反馈与目标的关系图
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【主讲老师】
何铄锽 先生
携程旅行网服务联络中心 培训负责人
携程大学 认证培训师
人力资源管理师二级
首届客户中心好讲师全国冠军
2015中国好讲师百强/最佳课程设计奖/上海赛区第一名
何老师曾就职于多家外资、合资、民营上市企业,历任总经办主任助理、总经办主任、培训经理等职务,工作背景集中于运营及培训管理等岗位。擅长于通用管理、人际沟通、心理情绪管控等方面的课程开发与讲授,同时在工作过程中参与大量培训管理项目的咨询、实施和运作,擅长于企业培训体系的有效搭建。
授课风格风趣幽默,擅长于学员互动,是培训界的“大鹏式讲师“。
服务过的企业包括:
服务业:携程旅行网/上海12333政府热线/福禄网/广州联通
金融业:中国银行/浦发银行/工商银行/科技创投/易宝支付/淮安移动/中华保险
制作业:润邦股份/国盛机电/林盾防护/东丽集团/交通建设控股集团/华强地产
【报名方式】
【主办单位】 福禄(中国)管理学院
【时间地点】 2020年2月29-3月1日
【课程费用】 980元/人(含培训费、线上平台费、辅导费)