客服员工“离职话术”经典桥段集锦
就像英雄联盟里的台词:“蒙多,想去哪儿就去哪儿”。人员高流失离职率也是呼叫中心一个显著特点,咱们员工在离职时经常会用到哪些经典的话术?
桥段一 :老大,我家给我找了份事业单位的工作,我要回去了,谢谢你对我的照顾,我今天下午可以办离职吗?
桥段二:老大,我父亲腿一直不好,以前一直是我妈一个人照顾,现在我妈身体也不好,我要回家了,哽咽着!
桥段三:主管,我和朋友商量好了,我们凑钱准备一起开个店,本来去年就开,但是一直在等他那边的事情忙完!现在弄完了。
桥段四:老大我想给你说下,我干不了了!我怀孕了,我男朋友和我家人不让给我上班了。
桥段五:主管,我舅舅这几天一直打电话,让我让我去他店里给他帮忙,本来我也不想去,但是觉得在亲戚那里也挺好的!
桥段六:老大,我奶奶紧急住医院,要赶回去,这次可能回去一待就要一个月,我想要不就给办离职吧。
桥段七:主管,我还是准备回以前公司上班,那边现在挺好的,正好缺个客服主管的位置,以前领导叫我回去。
一个星期过后,这些有着各种“重大”理由离职的客服小伙伴,又出现在另一家公司的客服中心里……
“蒙多,想去哪儿就去哪儿”,曾经的客服小伙伴:这些年,你还好吗?换了这么多家客服中心,你的问题解决了吗?
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