第二届客户中心电销转型峰会-会议议程
会议主题:精准、合规、多元
时间:2019年7月18日
会议地点:中国 . 北京西国贸大酒店
主办方:
协办方:CC-CMM国际标准
近年来由于国家规范化的监管,以及营销难度的不断提升,电销行业一直在不断探索创新和转型
客户数据从海选到精准营销,从“盲目的拨打大量的陌生电话”,转变为“如何让我拨打的电话都是潜在客户”
员工从勤奋为王到转化为王的转变,“如何让我更加的能提高转化率”。
从单纯销售到客户经营深耕的转变,降低客户流失率,维系好已有客户,提高老客户的转介绍率和复购率。
随着人工智能和移动互联网技术的发展,对于电销人的重构,提供了很大的帮助。如何提高销售效率,提高影响客户的能力和转化率,将你过去繁琐简单无效的需要个人做的工作,尽可能交给机器和工具,让员工的时间和精力,放在重要的客户和有创造性的事情上。
利用AI技术提升营销效率、做到电销与其他渠道的协同、做好客户经营、将我们的电销中心做到规模化,精准化、多通路化和智能化越来越成为行业的主流。
7月"第二届客户中心电销转型峰会”以精准、合规、多元为主题,携手数十位行业前沿的专家及企业高管与您一起展望行业未来,诚挚的邀请您参与此次盛会。
时间 |
拟邀嘉宾及主题 |
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上午 |
8:50-9:00 |
主持人(中英人寿北京电销中心-周润发)开场 致辞嘉宾: |
9:00-9:40 |
演讲主题:电销中心人员梯队管理模式创新 分享人:陈韦(中英人寿北京电销中心总经理) |
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9:40-10:20 |
演讲主题:通信云化开放 赋能行业创新 分享人:李俊武 (联通(广东)产业互联网COP平台-通信开放事业部总监) |
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10:20-10:40 |
茶歇 |
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10:40-11:20 |
演讲主题:微信生态下的流量经营与营销策划分享人:院院 (馒头商学院联合创始人) |
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11:20-12:00 |
演讲主题:呼叫中心如何利用会员营销使用户价值倍增分享人:顾骏(数字化转型专家) |
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12:00 |
抽奖 |
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午餐 |
12:00-13:30 |
午餐 |
下午 |
13:30-14:10 |
演讲主题:电销平台赋能转型分享人:Udesk (待定) |
14:10-14:50 |
演讲主题:市场转型下的全渠道分期营销新技巧分享人:梁艺泷 (电销中心管理专家) |
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14:50-15:30 |
演讲主题:从单一电销到多元行销转型 分享人:朱春亮(易卖电子商务有限公司运营中心总经理) |
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15:30-15:50 |
茶歇 |
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15:50-16:30 |
专题研讨:《电销多元化发展的路径与趋势》 研讨嘉宾: 杨波(中国人寿北京分电销中心总经理) 王艳萍(同程国际旅行社旅游顾问中心总经理) 张思成(阳光保险北京电销中心总经理) 原敏(环球购物电销中心质培负责人) |
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16:30 |
抽奖 |
报名方式
北京中心:010-58612706
成都中心:028-67835378
报名费用:RMB980/1人/1天(含培训费、场地费、午餐费、资料费、精美茶点)
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会议规模:300人左右(80%以上为甲方用户)
往期案例回顾: