美国著名人际关系学大师Dale· Carnegie说:“敬业为立业之本,不敬业者终将一事无成”。
根据《盖洛普》2014年的一项全球调查表明:只有13%的员工在工作中称得上是敬业。俗话说得好,“没有不好的士兵,只有不好的将军”在企业管理中如是,“没有不敬业的员工,只有不合格的管理者”。员工的敬业度,在某种程度上取决于管理人员的在管理上的认知水平。
企业中,很多管理人员在谈论不敬业时,常常将责任全部归到员工身上,却很少去审视自己在管理上的问题。这里列举了员工敬业度不高的4种原因,来帮助管理人员提高员工敬业度。
没有合理的福利分配体系
物质始终是人所追寻的东西,是人决定进行劳动生产活动的关键因素。企业中,当员工的物质没有得到满足时,员工在执行工作中,必然会产生懈怠情绪,这足以说明员工的敬业度正在下降。管理者若想扭转这种局势,就必须要在企业构建合理的福利分配体系,让员工在物质上得到满足。
没有让员工得到成长
一家公司,能为员工提供成长的平台,才能实现员工与企业的共同发展。因为企业想要发展壮大,一个关键因素就是善于利用人才,密切关注人才的成长。在培养人才的过程中,在员工成长的过程中,不仅能增强企业竞争力,还让员工工作内容丰富化,在工作多样化中,提高员工敬业度。
没有选拔员工的机制
在企业建立选拔员工的机制,能够帮助帮助员工对自我进行剖析,树立目标、规划职业生涯的发展。除此之外,企业建立人才选拔机制,在某种程度上调动了员工积极性,提升员工的敬业精神。因为选拔是员工与员工间的竞争,若想在这次选拔中脱颖而出,就必须在工作中饱含激情,当员工对工作充满激情和动力,员工的敬业度也就提升了。
没有让员工产生主人翁意识
《战国策》中,伯乐与千里马的故事向我们阐述了一个道理:领导者想要得到人才,物质上的激励只是次要,真正能留住人才的是精神上的共鸣,感情上的维系。企业中,当员工拥有强烈的主人翁意识时,才会意识到自己是企业的主人,当员工认为自己是主人时,才会将自己的利益与企业的利益系在一起,从而形成一个共同体。
既然知道了问题所在,下面我们就必须要对症下药,找到解决的办法。
2003年,湖北群艺董事长李荣先生独创了一套颠覆传统的创新型企业管理模式——积分制管理。积分制管理,运用积分奖扣的形式对员工的工作能力和行为表现进行全方位的量化考核,并用软件的形式记录,来做到积分永不清零,永久使用,旨在提高员工积极性,增强员工敬业精神。
建立合理福利分配体系
积分制拥有合理的福利分配体系。企业导入积分制管理后,将员工的综合表现与积分挂钩,各种福利待遇向积分排名高的员工倾斜。员工做的越多、做得越好,自然获得积分就多。积分多了,排名靠前了,高福利也就接踵而至。除此之外,正是因为积分用软件记录,积分排名在每个阶段会动态调整,在积分排名变化过程中,后面的员工看到自己与前面员工积分值相差不大的时候,就会产生超越前面员工的心理。当员工产生这种心理后,必然会在工作中充满干劲,员工的敬业度也就得到了提高。
为员工提供成长机会
积分制管理,注重多维度提升员工的能力,培育对企业更多的人才。导入积分制后,企业为员工组织各类技能培训,或者员工之间自发进行交流学习。只要主动组织或参加技能培训,均可获得对应的积分奖励。员工若想掌握更多工作技能,也可以主动向相关同事请教。这样不仅主动学习的员工可以得到奖分,传授技能的员工也能得到一定的积分奖励。通过为员工提供成长机会的方式,一方面引导员工工作,另一方面激发员工对工作的敬业度。
建立选拔人才机制
积分制管理中,建立了一套科学的选拔人才机制。首先,员工每一次奖分和扣分都会由专人记录,并录入到软件系统当中,经过大数据的处理,管理者能够非常清楚的知道员工的优势和劣势。员工在工作中做得好且多,得到的积分就越多,积分排名也高,员工频繁犯错或不遵守企业规章制度,扣分自然而然就多,以此让表现突出的员工被管理者识别出来。其次,员工的积分还影响着员工的职位晋升,员工的积分排名越靠前,职位晋升的机会就越大。通过在企业内部建立选拔人才的方式,有利于优秀员工的凸显,还能提高员工敬业年度。
增强员工主人翁意识
积分制管理,主张尊重人性、以人为本的管理形式。首先,实施积分制后,员工能够在企业中畅所欲言,工作中若出现与管理者相悖的想法也能够提出的,如果该员工建议有理并具有可实施性,管理者会奖励员工一定数额的奖分,这让员工在企业内部感受到自由和被尊重的感觉。其次,经过老板赋权给各层级领导相应的奖扣分权限,让他们能够在自己的奖扣权限内,对企业内所有员工进行奖扣分。这些方式能增强内部各层级员工的主人翁意识,提高全体员工的敬业度
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