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如何提升信用卡分期外呼营销转化率?
2023-02-09 13:56:37
张彬老师
信用卡分期业务是信用卡中心重要的营销业务,如何有效提升信用卡外呼分期的转化率呢?今天大彬子就把一些经验和心得进行分享:
客户拒绝的5大理由和13个电话销售沟通的技巧
2022-11-11 13:57:52
电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式,是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。
电话销售开发客户10个小技巧
2022-11-07 17:54:37
以下是做电话销售开发客户的10条法则,实践证明它们是行之有效的。
最接“地气”的电话销售技巧
2022-11-04 15:00:26
不管你目前是做电销中心的坐席,还是呼叫中心销售型客服人员都经常会遇到这种情况:当你使出浑身解术,口干舌燥后,才发现他根本不是“真正客户”。怎样瞬间认清客户并一举攻下,下面我们将电话销售人员每天都会遇到的九种客户进行分析,让我们更有效率,更加精准的销售
投诉电话处理技巧和话术参考
2022-09-21 14:17:31
在处理投诉的时候,我们往往会感到棘手,客户的情绪与待处理的业务问题,要优先处理哪一个?为什么客户不接受道歉和解释?应该怎样一步步获得客户的谅解和信任,最终让客户同意撤销投诉?
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公开课| 25年1月7-10日 (线上+合肥线下)人工智能应用师(智能客服)(初级)培训认证课程
目前我国在人工智能应用方面,智能客服是主要应用方向,不完全统计数据显示,全国人工智能相关...
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证书 | 2024年《高级大数据分析师》 工信部教育与考试中心认证
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公开课 | 9月3-6日 (线上+合肥线下)《人工智能应用师(智能客服)培训》
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2024年9月23-24日 许昌《走进胖东来学经营之道》公开课
公开课 | 8月17-18日北京站《用户体验设计师(高级)认证班》
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