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10个有用的电话销售技巧
2024-11-13 10:27:10
拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
电话沟通服务的三个层次
2024-10-25 14:10:42
来源于网络
理念类似于个人的价值取向,在服务这件事情上,我们以客户的需求(包括显性需求和隐性需求)为导向,不断满足、超越甚至创造客户的需求;技巧则是服务行为的表现形式,讲究怎么把好的理念以最合适最精准的尺度呈现给客户,令对方感到如沐春风。
如何提升电销转化率?
2024-01-24 15:39:51
王厚东老师
在快速变化和竞争激烈的商业环境中,电话销售仍然是许多企业获取客户和增加收入的重要途径。然而,随着市场的不断发展和消费者偏好的变化,提高电话销售的转化率成为了企业面临的一大挑战。一个成功的电话销售策略需要综合运用市场洞察、人际沟通技巧和技术工具。这些策略不仅涉及到如何有效地接触和吸引潜在客户,还包括如何通过持续的学习和改进来适应不断变化的市场需求。
电话销售的14条干货技巧
2023-12-07 16:18:34
电话销售并不是拿起电话和客户聊天,既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单,当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。
电话营销丨“客户在什么时候愿意接你的电话?”
2023-09-01 15:24:10
精心琢磨这些细节,运用起来,一定能让你打电话的工作远离烦闷劳累、不再收效甚微。
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活动与会议
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公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
公开课 | 2026年3月10-13日人工智能应用师(智能客服)(中级)培训认证课程
人工智能训练师都该干些啥?
公开课| 2025年9月24-26日北京 用户体验设计师(高级)认证班
《2025“走进标杆”活动第三站 —泰盈科技集团》
公开课| 25年7月1-4日 (合肥线下)人工智能应用师(智能客服)(初级)培训认证课程
公开课 | 25年8月26-27日北京站《智能客服“破局力” 提升解决率与分流率的必学诀窍》
客服如何做到不忘初心?
公开课 | 25年6月3-6日人工智能应用师(智能客服)(中级)培训认证课
公开课 | 25年6月8-9日河南许昌市《标杆企业学习之旅走进胖东来学经营之道》
公开课 | 25年6月26-27日北京站《客户体验智能时代客服中心绩效管理全攻略》-从战略拆解到执行落地