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电话营销丨“客户在什么时候愿意接你的电话?”
2023-09-01 15:24:10
精心琢磨这些细节,运用起来,一定能让你打电话的工作远离烦闷劳累、不再收效甚微。
呼叫中心20项KPI指标
2023-02-27 13:38:57
目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理,KPI管理成为一种有效的管理手段。通常,呼叫中心的运营管理者们通过分解运营目标制定各种KPI指标,通过KPI指标来引导座席代表行为,从而达到完成项目运营目标。
如何提升信用卡分期外呼营销转化率?
2023-02-09 13:56:37
张彬老师
信用卡分期业务是信用卡中心重要的营销业务,如何有效提升信用卡外呼分期的转化率呢?今天大彬子就把一些经验和心得进行分享:
客户拒绝的5大理由和13个电话销售沟通的技巧
2022-11-11 13:57:52
电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式,是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。
电话销售开发客户10个小技巧
2022-11-07 17:54:37
以下是做电话销售开发客户的10条法则,实践证明它们是行之有效的。
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活动与会议
公开课 | 6月24-25日北京站《项目全过程管理控制与实践》
本课程,面向项目的成功,谈项目的过程管理,希望给处于项目管理视角盲区的各个企业带来实战的...
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公开课 | 6月17-18日 北京站《金字塔原理:逻辑思维与高效表达》
公开课 | 5月20-21日 广州站《新任管理者技能提升:从个人英雄到卓越管理者》
公开课 | 6月9-10日北京站《关键对话:掌控关键时刻的沟通艺术》
公开课 | 5月20-21日上海站《AI赋能TTT培训师全面提升特训营》
公开课 | 2026年6月2-3日上海站《LSP乐高系列:管理与激励实践——从专业走向管理》
公开课 | 2026年5 月 23 日上海站《AI进阶实战:职场核心生产力重塑》
公开课 | 2026年4月29-30日广州站《破壁行动™—组织高效沟通与协同》
公开课 | 2026年04月22日-23日 北京站《项目全过程管理控制与实践》
公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官:高效招聘与面试技巧》
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》