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互联网+视频直播策划与运营技巧
2020-07-02 14:34:46
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新媒体行业如今正发生颠覆式变革,一切都在社交化、视频化、带货化。 2019,字节跳动旗下三款短视频产品去重之后的用户近5.9亿,快手用户3.4亿,各大平台的短视频产品同比上涨; 2020年1月,日活11.51亿的微信也开始拓展短视频板块——视频号; 2020年4月,罗永浩入驻抖音,首次直播3小时带货1.1亿元; “小朱配琪”公益直播两个小时累计观看次数1.2亿,直播间获赞1.6亿; 薇娅在人民日报公益直播间带货柞水木耳,12.2吨瞬间秒光。
公开课-7月23-24日《客户中心如何向用户型企业转型》
2020-06-29 17:22:16
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如果还有一张船票,你愿意跟我一起走吗? 时代的巨轮用一种匪夷所思的方式,一下子把各行各业扔在了陌生的商业环境中,客户和员工全部在线,线下的触点全部失效,人们有大量的时间可以挥霍,而心中有无比的焦虑和恐惧,这比我们预想的未来还要未来
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》 中国呼叫中心行业标准(CCOM)发布宣贯会丨在京圆满落幕
2020-05-21 09:56:43
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》中国呼叫中心行业标准(CCOM)发布宣贯会”在中国首都北京•雁栖湖国际会展中心隆重召开。
公开课:6月11-12日互联网+视频直播策划与运营技巧
2020-05-20 10:32:57
公开课:6月17-18日基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通
2020-05-20 10:28:21
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公开课 | 客服游学6月21-22日走进广州12345--体验经济时代,服务创造更大价值
自2024年开始,由福禄网和CC-CMM标准组织发起,每季度将会为行业同仁甄选一家具备特...
[查看详情]
公开课 | 5月14-17日 (线上+合肥线下)《人工智能应用师(智能客服)培训》
公开课 | 4月18-19日北京站《客户中心质量管理综合能力提升》
公开课 | 3月28-29日 杭州站《话中有术-人人都是话术高手训练营》
2024年客户中心投诉技巧与管理论坛
公开课 | 4月25-26日北京站《留住客户的心—优质用户体验设计与用户需求挖掘》
2024“走进标杆”活动第一站-方太集团客户体验部
公开课 | 2024年1月11-12日 广州站《“与赢家同行”之大模型智能技术在高质效客户经营的实践》
公开课 | 10月19-20日北京站《全渠道客服智能化质量管理与ChatGPT应用》
公开课 | 9月14-15日北京站《用数据串联业务-联络中心数据分析与运营提升》
公开课|9月26-27日《走进胖东来学经营之道》
公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”