首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
活动与会议
当前位置:
首页
>
活动与会议
热门课程《互联网时代产品设计与推广》-智能服务
2019-11-12 17:21:30
互联网时代,线上线下、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等都是这个时代的重要标签,互联网时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的最便捷的路径。
热门课程《智能服务运营与管理》-智能服务
2019-11-12 16:29:41
互联网的发展带来客户服务渠道的变化和服务量的不断增加,传统的服务方式也随着业务量的增加显得心不从心。而人工智能可以帮助企业优化服务流程,提高服务效率,降低服务成本的同时提高客户满意度,这也让越来越多的厂商开始引进智能服务。
热门课程《人工智能时代服务迭代与智能客服运营管理》-智能服务
2019-11-12 15:55:42
人工智能不仅仅是一次技术层面的革命,就像pc互联网、移动互联网对社会生产的改造,人工智能必将带来社会经济变革,成为下一次工业革命的核心驱动力,成为人类社会全新的一次大发现,大变革,大融合,大发展的开端。
2019首届客户中心培训师“未来之星”大赛在京圆满结束
2019-11-12 09:52:06
2019年11月1日,时值金秋之季,硕果丰收当下,由福禄(中国)管理学院联合易训商学院、客户世界举办的“首届客户中心培训师“未来之星”大赛”在小米总参(北京海淀区清河待道毛纺路58号)隆重举办,来自全国五十多家公司的近百位观众现场观摩。
热门课程《客服新模式——智能化服务体系》-智能服务
2019-11-11 11:39:22
互联网的发展带来服务渠道的变化与服务量的不断增加,而依靠传统物理堆积的方式来解决服务量和提高服务水平越来越不给力,人工智能可以有效帮助企业优化服务,提高效率的同时降低服务成本。人工智能如何在客服行业如何应用?智能服务系统该如何选择?智能服务体系该如何搭建?智能客服运营管理该如何落地?智能客服评价体系该如何建立?
上一页
1
2
...
11
12
13
14
15
...
20
21
下一页
活动与会议
公开课 | 4月18-19日北京站《客户中心质量管理综合能力提升》
本课程将从企业中质检部门的角色定位开始,向学员们展开质检部门运营组织管理的逻辑架构,学习...
[查看详情]
公开课 | 3月28-29日 杭州站《话中有术-人人都是话术高手训练营》
2024年客户中心投诉技巧与管理论坛
公开课 | 4月25-26日北京站《留住客户的心—优质用户体验设计与用户需求挖掘》
2024“走进标杆”活动第一站-方太集团客户体验部
公开课 | 2024年1月11-12日 广州站《“与赢家同行”之大模型智能技术在高质效客户经营的实践》
公开课 | 10月19-20日北京站《全渠道客服智能化质量管理与ChatGPT应用》
公开课 | 9月14-15日北京站《用数据串联业务-联络中心数据分析与运营提升》
公开课|9月26-27日《走进胖东来学经营之道》
公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”
7月5-7日成都《国家新职业—互联网营销师线下认证培训》
2023年主流媒体运营与营销实训营