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你还在用70后的思维指挥80后去管理90后？
2020-07-10 11:18:56
叶老师是70后，经常指挥一群80后去管理大批的90后。 80后们经常饱受折磨地离职，90后们则悄无声息地离开团队。 鉴于上述两点，叶老师写下这篇文章，值得回味，分享大家体会。
客服员工“离职话术”经典桥段集锦
2020-07-10 10:53:01
就像英雄联盟里的台词：“蒙多,想去哪儿就去哪儿”。人员高流失离职率也是呼叫中心一个显著特点，咱们员工在离职时经常会用到哪些经典的话术？
工作中只知道抱怨有用么？
2020-07-08 17:44:32
每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。 问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式会，我们会丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福。
职场，从来没有什么“怀才不遇”
2020-07-08 15:10:49
每个地方都有“怀才不遇”的人，这种人有的真的是情才不遇，因为客观环境无法配合，但为了生活，又不得不屈就，所以痛苦不堪。 难道有才的人都会这样吗？
2061年机器人能完全取代人类工作。。时间表都有了
2020-07-08 14:01:18
据外媒报道，牛津大学与耶鲁大学研究人员的一项最新研究显示，未来50年内机器人将取代数百万个人类工作职位，从货车司机到畅销书作家。研究人员发现，到2136年将取代所有人类职位，到2061年，人工智能将完成所有人类任务。
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企业最大的隐性成本不是设备或人力，而是沟通成本。决策信息层层失真、跨部门推诿扯皮、管理反...
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