首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
当前位置：
首页
>
客服中心员工现场情绪管理方案
2019-04-26 10:51:36
相信同行们都有这样的感受，由于人员的心理有多方面的状态，情绪既可以是负面的，同时也可以是正面的，所以涉及到现场情绪管理时，情况相对比较复杂。呼叫中心也有学者撰文论证，认为座席代表的激励与否取决于他们如何让情绪使自己的工作受益，而管理者也是用情绪管理来使属下保持良好的状态与高效的产出。就好像是在进行一场艰苦的体育比赛，口号、鼓励、交流、暗示等情绪管理手段，都可以起到关键提升作用。下面，我从管理者角度和行政角度出发，阐述如何进行现场情绪管理。
电销机器人是否拥有市场，前景如何？
2019-04-26 10:30:28
人工智能行业正赶上一个飞速发展的时代，传统电销行业的的问题日益突出，因此电销机器人的出现成为很多企业的选择。对于创业者而言这就是一个大市场，早进入早收割红利，那么加盟电销机器人是否有市场呢？
电销机器人的话术是如何设置的？
2019-04-26 10:24:01
如今，随着人工智能技术的进一步发展，智能家居、语音识别等智能化的服务走进了人们的生活，改变你我他，并为各领域发展提供新动能。
学会这些思维，你也可以用电销机器人赚钱
2019-04-26 10:02:58
据调研结果显示，77%的受访客服，其工作平均年限都不足3年，职工流失率很高。而产生这一现象的主要原因是：电销客服工作强度大，重复枯燥、经常面对客户负面情绪、工资也偏低。近几年，随着人工智能在电销领域越来越深入的应用，有不少创业者已经利用电销机器人赚了不少钱，那么在创业的过程中，有没有哪些思维或方式，能帮助你成功利用电销机器人赚钱的？
一把打开电销大门的新钥匙！
2019-04-26 09:46:19
总理在政府报告中曾做出过明确指示：要加强新一代人工智能研发应用，发展智能产业，拓展智能生活。种种迹象都表明，我国的人工智能在不断攀高，人工智能的火种，即将照亮众多领域。在其他传统企业还在为人工电销的多种弊端头疼不已时，多家企业已经开始雇佣忠仆1号电话机器人成功搭建起智能电销平台了。人工智能，未来已来！
上一页
1
2
...
144
145
146
147
148
...
162
163
下一页
活动与会议
公开课 | 25年6月19-20日 “走进标杆”活动 第二站 中国联通智慧客服北方一中心--石家庄站
。行业从业者开怀畅谈，共享平台咨询，开创职业发展与业务拓展契机。同时，为打造“终身学习计...
[查看详情]
公开课 | 25年4月24日-25日杭州站《投诉处理“攻守道” -投诉全场景拆解与撤诉谈判决胜密码》
公开课 |25年5月15-16日长沙站《2025银行风险高级研习班》
公开课| 25年4月27-28日 上海站《次大模型时代—DeepSeek在呼叫中心的部署与业务场景应用》
公开课| 25年3月18-21日 （线上+合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年4月25-26日 上海站《小红书全链路营销实战训练营》
公开课 | 25年4月13-14日 河南许昌市《标杆企业学习之旅-走进胖东来学经营之道》
公开课 | 25年4月16-18日 北京站《用户体验设计师（高级）认证班 》
公开课| 25年3月11-14日 （线上+合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 2025年3月20-21日“走进标杆”活动第一站-京东集团
公开课| 25年3月6-7日 成都站《次大模型时代—DeepSeek在呼叫中心的部署与业务场景应用》
公开课 | 25年2月28-3月1日上海《小红书全链路营销实战训练营》
