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未来客户服务的发展趋势：移动至上
2019-03-26 15:54:44
世界总在不停地转动，技术也不断进化，客户服务和联络中心技术也随之日新月异。一项研究表明，92％的美国成年人拥有至少一台移动电话或智能手机，此外，45％的美国成年人都至少拥有一台平板电脑，这意味着呼叫中心和客户服务行业会发生深刻变化并影响深远。
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2019-03-26 09:51:19
自建、托管、外包、云计算四种呼叫中心的区别
2019-03-26 09:37:43
新疆打造"一带一路"呼叫产业中心
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项级销售的特征和技巧
2019-03-25 11:54:33
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