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共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍：黄金红
2020-08-21 15:41:13
China Outsourcing Service Management Commission (COSMC,中国客户联络中心服务外包管理委员会) ——专家委员
“共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍：郭智勇
2020-08-21 11:17:01
China Outsourcing Service Management Commission (COSMC,中国客户联络中心服务外包管理委员会) ——专家委员
互联网+视频直播策划与运营技巧
2020-07-02 14:34:46
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新媒体行业如今正发生颠覆式变革，一切都在社交化、视频化、带货化。 2019，字节跳动旗下三款短视频产品去重之后的用户近5.9亿，快手用户3.4亿，各大平台的短视频产品同比上涨； 2020年1月，日活11.51亿的微信也开始拓展短视频板块——视频号； 2020年4月，罗永浩入驻抖音，首次直播3小时带货1.1亿元； “小朱配琪”公益直播两个小时累计观看次数1.2亿，直播间获赞1.6亿； 薇娅在人民日报公益直播间带货柞水木耳，12.2吨瞬间秒光。
公开课-7月23-24日《客户中心如何向用户型企业转型》
2020-06-29 17:22:16
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如果还有一张船票，你愿意跟我一起走吗？ 时代的巨轮用一种匪夷所思的方式，一下子把各行各业扔在了陌生的商业环境中，客户和员工全部在线，线下的触点全部失效，人们有大量的时间可以挥霍，而心中有无比的焦虑和恐惧，这比我们预想的未来还要未来
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》 中国呼叫中心行业标准（CCOM）发布宣贯会丨在京圆满落幕
2020-05-21 09:56:43
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》中国呼叫中心行业标准（CCOM）发布宣贯会”在中国首都北京•雁栖湖国际会展中心隆重召开。
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活动与会议
公开课 | 8月19-20日 北京站《职场高效沟通心理学》
● 不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“工具实操带练”＋“模拟体验指导”，一场实战沟通...
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公开课 | 10月21-23日数字技术应用工程师(人工智能）培训认证课程
公开课 | 8月25-26日 上海站《顾问式销售-7步攻单谈判》
公开课 | 8月20-21日 广州站《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》
公开课 | 8月12-13日上海站《商务演讲与魅力表达技巧实战训练营》
公开课 | 8月20-21日 青岛站《魅力TTT名师锻造工作坊》
公开课 | 8月8-9日 上海站《OD实战：组织诊断模型、方法和过程实践技能》
公开课 | 8月5-6日上海站《AI赋能TTT培训师全面提升特训营》
公开课 | 8月17-18日重庆站《客户服务之五星客户服务进阶（版权课）》
公开课 | 8月19-21日北京站《用户体验设计师（高级）认证班》
公开课 | 7月24-25日《跟华为学销售：LTC全流程销售项目运作》
公开课 | 7月21-22日《AI赋能金牌面试官：AI+高效招聘与面试技巧实战》
