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热门课程《卓有成效的团队领导力》-通用类
2019-11-11 09:27:11
现代管理学之父,彼得.德鲁克说:“在中国发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理,知道如何去领导企业并促进它的发展,也知道如何激励团队和让团队的工作卓有成效”。
热门课程《与压力共舞 - 情绪与压力管理》-通用类
2019-11-08 17:33:03
生活和工作中有诸多不如意,各种突如其来的事件,令我们恐慌、无助、生气、焦虑等。面对困难,如果你选择了束手就擒,只会陷入更大的问题中,压力随着问题的加剧而迅速倍增,直至最后侵害身心健康,令情绪处于崩溃的边缘。其实我们可以积极应对压力,了解压力,和压力做朋友,管理压力,降低压力的伤害程度,直至最后消除压力。这就是全新的压力整理概念。
热门课程《乐在工作-阳光心态与职业化训练》-通用类
2019-11-08 16:58:30
第一模块:职业化的理念要求----------他山之石可以攻玉 第二模块:职业化的工作心态----------心态比能力更重要 第三模块:职业化的工作方法----------能力比薪水更重要 第四模块:职业化的团队合作----------情商比智商更重要
热门课程《员工认知提升系列讲座【幸福思维】》-客服类
2019-11-08 16:26:34
1、财富是什么? 2. 为何你会入不敷出? 3. 如何管理财富? 4. 积累财富的各种有效途径/方式?
热门课程《以客为尊® ——客服专家用情商处理疑难》-客服类
2019-11-08 16:03:46
我们帮助企业勇于面对客企之间的矛盾和危机,将濒临破裂的客企关系进行优化和提升,帮助员工树立以客户为中心的理念,平衡客户与企业之间的利益,达成客企之间的最大双赢可能性;我们共同思考企业投诉管理人才和投诉处理人才队伍的培养和建设,树立正确的客诉工作方向,不会因为服务理念的偏差而造成企业服务资源的浪费和损耗。
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活动与会议
公开课| 25年1月7-10日 (线上+合肥线下)人工智能应用师(智能客服)(初级)培训认证课程
目前我国在人工智能应用方面,智能客服是主要应用方向,不完全统计数据显示,全国人工智能相关...
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公开课 | 9月3-6日 (线上+合肥线下)《人工智能应用师(智能客服)培训》
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2024年9月23-24日 许昌《走进胖东来学经营之道》公开课
公开课 | 8月17-18日北京站《用户体验设计师(高级)认证班》
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