首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
呼叫中心-书籍推荐
当前位置:
首页
>
呼叫中心-书籍推荐
生命数字密码-总有一个数字掌控着你的命运!
2019-04-25 15:13:02
比九型人格更精准,与星座、塔罗并列为西方三大神秘学。不用察言观色,不用心理测试,30秒洞悉你的个性与未来!9张精美数字能量卡,让你的人生变完美!
通信行业投诉处理-法律法规手册
2019-04-25 14:39:45
王琛磷
随着诉讼成本的降低,客户通过诉讼程序来解决纠纷的概率越来越大,而小额诉讼程序简化了以往的繁琐流程,提高了诉讼的便捷性。
电话行销、轻松成交(第一部)
2019-04-25 11:08:00
“电话行销”一直都有相当难度。想想,我们自己有几次是接到陌生人电话,就决定买他东西的?要让人家一次就突破我们的心防,哪那么容易?可是反过来,如果我们自己就是那个打电话的人,那又该怎么办?如何突破人家的心防?
管理的按钮
2019-03-06 15:52:34
在人员流失率居高不下的呼叫中心行业,很多人在直观印象中将薪酬定为罪魁祸首。诚然我们不排除钱的因素。且,我们也明晰不同团队导致离职的原因各不相同。
活动与会议
公开课 | 8月8-9日 上海站《OD实战:组织诊断模型、方法和过程实践技能》
当下组织呈现了强有力的竞争力。组织的力量源于诸多方面,例如组织文化,组织架构、组织流程等...
[查看详情]
公开课 | 8月5-6日上海站《AI赋能TTT培训师全面提升特训营》
公开课 | 8月17-18日重庆站《客户服务之五星客户服务进阶(版权课)》
公开课 | 8月19-21日北京站《用户体验设计师(高级)认证班》
公开课 | 7月24-25日《跟华为学销售:LTC全流程销售项目运作》
公开课 | 7月21-22日《AI赋能金牌面试官:AI+高效招聘与面试技巧实战》
公开课 | 7月16-17日 深圳站《金字塔原理:逻辑思维与高效表达》
公开课 | 7月8-9日 上海站《中层经理管理能力提升》
公开课| 7月7-10日 (合肥线下)人工智能应用师(智能客服)(初级)培训认证课程
公开课 | 7月2-3日上海站《项目全过程管理控制与实践》
公开课 | 6月25-26日广州站《AI赋能绩效管理:AI+战略驱动下的绩效管理实操》
公开课 | 6月24-25日 上海站《职场高效沟通心理学》