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生命数字密码-总有一个数字掌控着你的命运！
2019-04-25 15:13:02
比九型人格更精准，与星座、塔罗并列为西方三大神秘学。不用察言观色，不用心理测试，30秒洞悉你的个性与未来！9张精美数字能量卡，让你的人生变完美！
通信行业投诉处理-法律法规手册
2019-04-25 14:39:45
王琛磷
随着诉讼成本的降低，客户通过诉讼程序来解决纠纷的概率越来越大，而小额诉讼程序简化了以往的繁琐流程，提高了诉讼的便捷性。
电话行销、轻松成交（第一部）
2019-04-25 11:08:00
“电话行销”一直都有相当难度。想想，我们自己有几次是接到陌生人电话，就决定买他东西的？要让人家一次就突破我们的心防，哪那么容易？可是反过来，如果我们自己就是那个打电话的人，那又该怎么办？如何突破人家的心防？
管理的按钮
2019-03-06 15:52:34
在人员流失率居高不下的呼叫中心行业，很多人在直观印象中将薪酬定为罪魁祸首。诚然我们不排除钱的因素。且，我们也明晰不同团队导致离职的原因各不相同。
活动与会议
“数字赋能”2021年客户中心外包供应商管理峰会 会议议程
数字化转型时代服务外包作为全球新一轮产业转移的重要形式，在全球化背景的催动下，已经是大势...
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公开课 | 9月23-24日《5G时代下的短视频变现训练营》
公开课 | 9月14-15日《1+1 > 3：服务外包管理三赢的秘诀》
线上公开课 | 8月25-26日《数智化时代的服务质量管控与智能质检》
公开课 |9月16日《全渠道智能化服务体系下的知识管理》
公开课- 7月24-25日《客户中心MINI-MBA之战略管理》
第二届中国客户中心外包管理商管理峰会在京成功召开
2020年（第二届）客户中心外包供应商管理峰会--黄金红演讲内容
2020年（第二届）客户中心外包供应商管理峰会--方俊雄演讲内容
2020年（第二届）客户中心外包供应商管理峰会--赵苏杭演讲内容
共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍：黄金红
“共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍：郭智勇
