首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
热门文章
当前位置：
首页
>
热门文章
公开课5月24-25日《兵头将尾、卓越驱动之班组长管理能力提升》
2019-04-17 16:47:08
班组长是呼叫中心的灵魂，他们既是兵,又是将,他们是兵头将尾,当业务请求量大的时候，他们会冲到一线冲当兵的角色，而平时更多的时候他们需要为整个班组的绩效负责，负有管理职能，这时他又是“将”，他们管理能力的好坏会直接影响到整个呼叫中心的服务水平和运营效率。
人工智能造就“新零售”帝国，你准备好了吗？
2019-04-09 11:10:54
受益于阿里巴巴、京东等在全国乃至全球非常强大的实力和影响力，零售行业成为对新技术触觉最为灵敏的行业之一，常能根据市场的迭代做出最快速的反应并积极采用，让零售业科技革命一浪高过一浪。
马云最新演讲：决定你一生成就的，是这2件事
2019-04-01 11:01:49
看到别人看不到的事，做别人不想做的事，你才能创造更多价值。
呼叫中心的12个行业基准数据
2019-03-24 23:29:12
呼叫中心的管理者，特别是新手，在使用呼叫中心的软件时，面对各类实时和历史的报表，有时会感到茫然。这些数据令人无所适从——特别是当你使用一套能追踪大量指标的高级的呼叫中心软件解决方案时。
呼叫中心客服代表薪酬计算——计件薪酬
2019-03-24 23:23:33
罗昊
对于呼叫中心管理者而言，越来越多的企业将CSR薪酬改为底薪加计件薪酬的方式进行发放，但是对于呼入式客服服务中心计件薪酬如何设置比较合理呢，今天我们就来聊聊这个话题。
上一页
1
2
...
99
100
101
102
103
下一页
活动与会议
公开课| 25年4月27-28日 上海站《次大模型时代—DeepSeek在呼叫中心的部署与业务场景应用》
继ChatGPT以及各类国产大模型出现后，在算力不足，成本巨大的背景下，DeepSeek...
[查看详情]
公开课| 25年3月18-21日 （线上+合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年4月25-26日 上海站《小红书全链路营销实战训练营》
公开课 | 25年4月13-14日 河南许昌市《标杆企业学习之旅-走进胖东来学经营之道》
公开课 | 25年4月15-18日 北京站《用户体验设计师（高级）认证班 》
公开课| 25年3月11-14日 （线上+合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 2025年3月20-21日“走进标杆”活动第一站-京东集团
公开课| 25年3月6-7日 成都站《次大模型时代—DeepSeek在呼叫中心的部署与业务场景应用》
公开课 | 25年2月28-3月1日上海《小红书全链路营销实战训练营》
《次大模型时代—DeepSeek在呼叫中心的部署与业务场景应用》
2025年度训机师培训时间计划表
人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课程
