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2020年(第二届)客户中心外包供应商管理峰会--黄金红演讲内容
2020-10-16 14:27:36
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9月9日,由福禄(中国)管理学院(“福禄中国”)主办的“2020年中国客户中心外包管理商管理峰会”在北京成功召开,本次峰会得到商务部-中关村智科服务外包产业联盟(原中国信息科技服务与外包联盟,“产业联盟”)及新近成立的中国客户联络中心外包管理委员会(“服务外包委员会”)的专业支持。
2020年(第二届)客户中心外包供应商管理峰会--方俊雄演讲内容
2020-10-16 11:39:51
福禄网
9月9日,由福禄(中国)管理学院(“福禄中国”)主办的“2020年中国客户中心外包管理商管理峰会”在北京成功召开,本次峰会得到商务部-中关村智科服务外包产业联盟(原中国信息科技服务与外包联盟,“产业联盟”)及新近成立的中国客户联络中心外包管理委员会(“服务外包委员会”)的专业支持。
2020年(第二届)客户中心外包供应商管理峰会--赵苏杭演讲内容
2020-10-16 09:37:31
福禄网
9月9日,由福禄(中国)管理学院(“福禄中国”)主办的“2020年中国客户中心外包管理商管理峰会”在北京成功召开,本次峰会得到商务部-中关村智科服务外包产业联盟(原中国信息科技服务与外包联盟,“产业联盟”)及新近成立的中国客户联络中心外包管理委员会(“服务外包委员会”)的专业支持。
共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍:黄金红
2020-08-21 15:41:13
China Outsourcing Service Management Commission (COSMC,中国客户联络中心服务外包管理委员会) ——专家委员
共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会 会议议程
2020-08-20 16:07:14
随着服务外包产业在我国全国范围内的不断深入发展,在不同服务外包承接的政府、协会、园区、企业之间的积极合作和推动下,已经出现了服务外包产业在不同区域之间的融合发展态势。
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活动与会议
公开课 | 4月18-19日北京站《客户中心质量管理综合能力提升》
本课程将从企业中质检部门的角色定位开始,向学员们展开质检部门运营组织管理的逻辑架构,学习...
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公开课 | 3月28-29日 杭州站《话中有术-人人都是话术高手训练营》
2024年客户中心投诉技巧与管理论坛
公开课 | 4月25-26日北京站《留住客户的心—优质用户体验设计与用户需求挖掘》
2024“走进标杆”活动第一站-方太集团客户体验部
公开课 | 2024年1月11-12日 广州站《“与赢家同行”之大模型智能技术在高质效客户经营的实践》
公开课 | 10月19-20日北京站《全渠道客服智能化质量管理与ChatGPT应用》
公开课 | 9月14-15日北京站《用数据串联业务-联络中心数据分析与运营提升》
公开课|9月26-27日《走进胖东来学经营之道》
公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”
7月5-7日成都《国家新职业—互联网营销师线下认证培训》
2023年主流媒体运营与营销实训营