首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
福禄精品课
当前位置：
首页
>
福禄精品课
公开课 | 3月3-4日《智能服务有温度—如何提高机器人的沟通技巧》
2022-02-10 11:28:11
客服行业当中，能讲智能服务讲师并不多，懂智能又懂客户沟通讲师更是稀少，能在智能系统当中落地沟通技巧的讲师真的是少之又少，此次课程很荣幸请到中移在线营销服务中心江苏分中心服务运营部经理甘露老师，甘老师具有具有10多年的客户服务和渠道管理经验，京东质量管理和客户体验管理资深专家曹晓利老师，曹老师曾参与京东多项智能专案，以及智能客服全流程管理与监控，是很难得懂智能、又懂体验的专家，配合CCOM标准评审专家王晓亮老师，携手展开两天的课程，希望能与参与学员一起共同打造「有温度的智能服务」！
公开课 | 9月23-24日《5G时代下的短视频变现训练营》
2021-08-06 17:19:28
不容错过的短视频下半场，如何做，才能做好？
公开课 | 9月14-15日《1+1 > 3：服务外包管理三赢的秘诀》
2021-08-06 17:10:53
本课程以服务外包项目全生命周期维度，同时从甲乙双方视角出发，系统化地介绍服务外包项目管理全貌，逐一分析各项目管理节点的管理要素和剖析项目合作过程中存在的潜在实施风险。
线上公开课 | 8月25-26日《数智化时代的服务质量管控与智能质检》
2021-07-08 15:49:22
公开课 |9月16日《全渠道智能化服务体系下的知识管理》
2021-07-05 11:47:37
上一页
1
2
...
14
15
16
17
18
...
29
30
下一页
活动与会议
公开课 | 6月25-26日广州站《AI赋能绩效管理：AI+战略驱动下的绩效管理实操》
1. 认知升级： 帮助中高层管理者正确认识 AI 时代绩效管理的目的和价值，运用 AI ...
[查看详情]
公开课 | 6月24-25日 上海站《职场高效沟通心理学》
公开课 | 6月24-25日北京站《项目全过程管理控制与实践》
公开课 | 6月17-18日 北京站《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》
公开课 | 5月20-21日 广州站《新任管理者技能提升：从个人英雄到卓越管理者》
公开课 | 6月9-10日北京站《关键对话：掌控关键时刻的沟通艺术》
公开课 | 5月20-21日上海站《AI赋能TTT培训师全面提升特训营》
公开课 | 2026年6月2-3日上海站《LSP乐高系列：管理与激励实践——从专业走向管理》
公开课 | 2026年5 月 23 日上海站《AI进阶实战：职场核心生产力重塑》
公开课 | 2026年4月29-30日广州站《破壁行动™—组织高效沟通与协同》
公开课 | 2026年04月22日-23日 北京站《项目全过程管理控制与实践》
公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
